Retourneren en ruilen

Niet tevreden of niet gelukkig met uw aankoop?

Neem even contact met ons op. We helpen u graag en onze ervaring leert dat we er altijd naar ieders tevredenheid aan uit kunnen komen!

In het kader van de wet "Kopen op Afstand" heeft u als consument bij het doen van aankopen via internet recht op een 'afkoelingsperiode' van 14 dagen na aflevering van het product. Binnen deze periode mag een product worden teruggestuurd zonder opgaaf van redenen, waarbij u wel zelf de porto kosten voor het terugsturen moet betalen. U bent zelf verantwoordelijk voor de retourzending, ons advies is dan ook dit verzekerd/aangetekend te doen. Verder is het van belang dat het product compleet en ongebruikt is en in (indien mogelijk) de oorspronkelijke verpakking zit. Producten die beschadigd of gebruikt zijn komen niet voor ruiling of restitutie in aanmerking.

---

Modelformulier voor ontbinding koopovereenkomst / herroeping.  (dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen) 
U kunt onderstaand formulier kopiëren en plakken in uw eigen tekstverwerkingsprogramma en daarna te printen of  het onderstaande PDF bestand downloaden.

Aan: Onderwaterhuis.NL
Neon 25 4751
XA Oud Gastel
Nederland
Fax: +31-(0)165-553440
Email: info@onderwaterhuis.NL

- Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende
de verkoop van de volgende producten: …………………………*
de levering van de volgende digitale inhoud: …………………………*
de verrichting van de volgende dienst: …………………………*,

herroept/herroepen*

- Besteld op*/ontvangen op: …………………………*
- Naam consumenten(en): …………………………*
- Adres consument(en): …………………………*
- Handtekening consument(en: …………………………*

* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.

• Modelformulier voor ontbinding koopovereenkomst